По Правилам предоставления КУ исполнитель обязан проверять:
- состояние приборов учёта и распределителей, их наличие или отсутствие;
- достоверность предоставляемых показаний ПУ и распределителей.
Сегодня мы расскажем, как правильно проводить проверки приборов учёта с 1 января 2017 года.
Власти Красноярска помогают УО бороться с граффити на стенах МКД
Как проводится проверка ПУ
С 1 января 2017 года поменялись правила предоставления коммунальных услуг. Перемены затронули и порядок проведения проверок приборов учёта (ПП РФ N 354).
Состояние приборов учёта и распределителей, факт их наличия или отсутствия и достоверность предоставляемых показаний ПУ и распределителей исполнители КУ должны проверять не реже 1 раза в год. Если ПУ находятся в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.
Проверка ПУ, который находится в жилом помещении потребителя, проводится в такой последовательности:
1. За 14 дней до проверки исполнитель КУ отправляет потребителю извещение. Указывает в нём ориентировочную дату и время проведения проверки, объясняет, что будет, если потребитель не допустит к ПУ.
Извещение нужно направить так, чтобы потом можно было установить точную дату отправки.
2. Потребитель пускает исполнителя проверять ПУ в указанные в извещении дату и время.
Если потребитель знает, что его не будет дома во время проверки, он должен не позднее чем за два дня до её начала предупредить исполнителя. А потом сообщить даты, когда УО сможет прийти с повторной проверкой – не позднее 3 дней с даты, указанной в извещении.
Если потребитель надолго уехал в отпуск, вместо него проверку должен впустить его представитель.
3. Исполнитель проводит проверку, по итогам которой составляет акт.
4. Исполнитель составляет акт об отказе в допуске к ПУ, если потребитель не пустил его в жилое помещение.
5. Исполнитель проводит повторную проверку и составляет акт в течение 10 дней после получения от потребителя заявления.
УО вернула жителям дома переплату за содержание и ремонт ОИ МКД
Как составляется акт проверки прибора учёта
Исполнитель КУ составляет акты о проверке:
- состояния ПУ и распределителей, их наличии или отсутствии;
- достоверности предоставляемых показаний ПУ и распределителей
сразу же после проведения проверки.
Акт подписывают представитель исполнителя, который проводил проверку прибора учёта, и потребитель. Документ должен содержать следующие данные:
- дату, место и время составление акта;
- обстоятельства, из-за которых проводилась проверка;
- выявленные нарушения;
- кто участвовал в проверке;
- подписи исполнителя или его представителя и потребителя или его представителя;
- отметку об отказе потребителя или его представителя подписывать акт;
- причины такого отказа;
- возражения потребителя по выявленным нарушениям.
Акт составляется в двух экземплярах: один остаётся у исполнителя КУ, второй – у потребителя. Потребителю акт вручают лично или направляют заказным письмом.
Что делать с потребителем, который не допустил в жилое помещение для проверки прибора учёта? В таком случае исполнитель составляет акт об отказе в допуске к ПУ. А затем через три расчётных периода с даты составления такого акта рассчитывает плату за КУ по нормативам потребления КУ с учётом:
- количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении человек,
- повышающего коэффициента с первого числа месяца, в котором составлен акт.
Повышающий коэффициент равен 1,5. Если у вас нет данных о постоянно и временно проживающих людях в этом помещении, рассчитывайте объём коммунальных услуг по количеству собственников такого помещения.
Взыскание долгов в сфере ЖКХ (часть I)
Источник: roskvartal.ru
Снимаем водопотребление по счётчику правильно
Снятие контрольных показаний приборов учета воды может сопровождаться следующими ошибками, на исправление которых в специализированных сервисах специально отводится время:
- Ошибка: Снимать три последние цифры счётного барабана, соответствующие количеству литров.
Правильно: Снимать значения первых пяти цифр, соответствующих количеству кубометров. Счётный барабан с цифрами, чаще всего разделён на две части: 5-значную левую (чёрного цвета) и 3-значную правую (красного цвета). Цифры с правой стороны – литры – контролирующие органы не учитывают и их нужно округлять до целого числа кубов (если правилами сервиса приёма не оговаривается другое). Так, например, при значении на водомере: 00023 456 данные округляются до 23 кубов; при значении 00034 567 – до 35.
- Ошибка: Самостоятельно обрабатывать, пересчитывать учётную информацию в рубли, чтобы сразу передать высчитанную сумму.
Правильно: Передавать именно те сведения, которые зарегистрировал прибор. Расчёт оплаты производится отдельно и, чаще, с помощью программного обеспечения.
- Ошибка: Сводить результаты всех водомеров в одну колонку.
Правильно: Данные по каждому расходомеру вписывать отдельно.
- Ошибка: Произвольно снимать контрольных данных без соблюдения временных рамок.
Правильно: Учитывать временные ограничения. Сроки снятия информации зависят от режима их обработки контролирующими органами. Законодательство эти сроки не регламентирует, однако для корректных расчётов необходимо ориентироваться на чёткую дату, отмеряющую расчётный период. Поэтому интервал снятия и передачи информации с водосчётчиков чаще всего оговаривается в договорах с поставщиками ресурсов. Например, Московский центр госуслуг принимает данные с 15-го по 3 число. А информация, поступившая позднее, учитывается в следующем расчётном периоде.
- Ошибка: Снимать и передавать показатели без соблюдения сроков поверки водомеров. Если пропустить поверку прибора, то переданные данные учитываться не будут. Оплата при этом начисляется в течение 6 месяцев по средним показателям, а с истечением срока – по нормативу в месяц на человека (холодная 6,935 м3, горячая 4,745 м3, водоотведение – 11,68 м3).
Правильно: Учитывать межповерочный интервал, вписанный в паспорт расходомера. Если срок истекает, необходимо снять информацию о водорасходе, произвести и документально оформить поверочную процедуру (или замену водомера) и возобновить процесс.
Документальная регистрация сведений
Для ведения учёта воды по счетчикам показания заносятся в различные формы, ведомости и извещения, существующие как в бумажном, так и в электронном видах. В зависимости от организации, принимающей сведения по водоучёту, бланки или формы могут внешне отличаться. Однако предполагается, что в любом из вариантов, помимо информации о потребителе (например, кода плательщика), должны быть колонки (графы) для следующих сведений:
- информация о расходомере – чаще всего его серийный номер,
- начальные и конечные данные,
- разница показателей.
Сведения по водоотведению составляют сумму «холодного» и «горячего» водорасхода. Чтобы продемонстрировать, как заполнять извещение, ниже приведён образец заполнения бланка показаний индивидуальных приборов учёта воды.
При проведении работ со счётчиками уполномоченными организациями (управляющими компаниями, ЖЭКами, ТСЖ), например, при процедуре поверки, в двух экземплярах составляется пакет документов, в том числе – акт снятия показаний приборов учёта воды, образец которого представлен ниже.
Скачать образец.
Скачать образец.
Для ежедневной регистрации количества кубометров водоресурсов, забираемой из систем водоснабжения и/или водных объектов, применяется Форма 1.2 – журнал учёта показаний счетчиков воды (образец ниже), которая используется также при оборотном и повторно-последовательном водоснабжении.
Источник: hitropop.com
Как и когда сотрудники управляющей компании имеет право проверять состояние счётчиков воды? И могу ли я не пустить её представителей в квартиру? Ответы на эти вопросы дает в своих разъяснениях прокуратура Санкт-Петербурга.
Кто и с какой регулярностью имеет право проверять счетчик воды в вашей квартире?
Порядок проверки достоверности показаний внутриквартирных счетчиков коммунальных ресурсов установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Исполнитель услуги, как правило, это Управляющая компания, вправе проводить проверку достоверности передаваемых потребителем показаний индивидуальных приборов учета путем их посещения не чаще 1 раза в 6 месяцев.
За 14 дней до проверки Управляющая компания обязана направить или вручить под подпись потребителю извещение о предполагаемой дате и времени проверки, необходимости обеспечения допуска в квартиру с разъяснением последствий бездействия потребителя или отказа в допуске к приборам учета.
В свою очередь потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время.
О невозможности обеспечить допуск проверяющего в квартиру в связи с временным отсутствием жильцы обязаны уведомить исполнителя в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, предложив другую дату и время проверки.
По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт, который подписывается представителем исполнителя и потребителем. Один экземпляр акта вручается или направляется заказным письмом потребителю.
Если потребитель не обеспечил допуск в квартиру в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.
По истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.
Если у исполнителя отсутствует информация о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Источник: energovopros.ru
Свод правил для проведения грамотной поверки
Сегодня можно найти множество способов для проведения поверки индивидуальных приборов для учёта потребления воды. Также существуют различные методы проверки. Среди них можно выделить:
1. Инспекционную;
2. Периодическую (ежегодную);
3. Первичную;
4. Без определения очереди.
Каждый из видов поверки обладает собственными целями и определёнными особенностями. К примеру, первичную поверку необходимо провести ещё до того, как прибор будет выпущен для реализации. Также первичную поверку можно проводить во время ремонта. Пользователь прибора для учёта воды может узнать о проведении поверки только по сопроводительным документам, которые должны находится в комплектации с прибором.
Сроки поверки приборов для учёта воды
Поверка счётчиков воды является обязательной процедурой, поэтому она проводится в строго установленные сроки. Эти сроки установлены в законах РФ.
Важное замечание! Счётчики холодной и горячей воды обладают различными критериями, которые во многом определяются особенностями функционирования приборов.
Что такое «разные критерии»?
Это означает, что проверять счётчик горячей воды будут ориентировочно 1 раз в 4 года, а холодной — 1 раз в 6 лет.
В некоторых случаях органы муниципальной власти вносят коррективы и устанавливаются собственные сроки проверки счётчиков. Это право муниципальных органов прописано в одном из постановлений Правительства (No 354).
Объявление о проверке. Отмена обязательной плановой проверки
В 2014 году правила поверки счётчиков были практически полностью отменены. Теперь Закон «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений» регламентирует этот спорный вопрос. Проверяющая организация действует строго в рамках этого закона.
По закону только потребитель обязан обеспечивать проверку счётчиков учёта воды в определённые сроки. Узнать о сроках можно из техпаспорта прибора для учёта воды. Данные должны полностью совпадать с ГОСТом.
Коммунальные службы взяли на себя функцию предупреждения жильцов о том, что сдавать счётчики воды на проверку является обязательной процедурой.
В случае, если проверка так и не была проведена в установленные сроки, прибор признаётся негодным к использованию. После этого все начисления производятся по нормативу в зависимости от общего числа жильцов, которые прописаны в помещении.
Контрольное снятие показаний счетчика воды (ИПУ)
Когда счётчик находится на контроле, начисления производятся исходя из средней суммы, полученной за последние 3 месяца.
В 2017-2018 гг. никаких изменений процедуры проверки счётчиков не планируется.
Обычно россияне используют счётчики российского производства. В документации таких приборов учёта сказано, что интервал проверки регулируется ныне действующим ГОСТом.
Важное дополнение! Некоторые счётчики, выпущенные в других государствах (по их технической документации) проходят проверку 1 раз в 10 или 15 лет.
В случае, если придётся заменить индивидуальный прибор учёта расхода воды, то человек обязан предоставить своей управляющей компании все необходимые документы, где будет упомянута точная дата установки, а также начала эксплуатации прибора.
Управляющая компания не принимает никаких действий до тех пор, пока не получит эти документы. Жильцы часто могут забыть об этом, но только после того, как это будет сделано, можно начать проведение процедуры для подсчёта потребляемой воды с учётом сверки показаний приборов учета.
В некоторых случаях управляющая компания имеет всю необходимую информацию о точной дате установки индивидуального прибора учёта в квартирах жильцов.
Это позволяет управляющей компании вовремя сообщать о том, что необходимо пройти процедуру сверки счётчиков. Счётчики, которые так и не прошли проверку, будут признаны непригодными для учёта. За счетчиками также следует внимательно следить, иначе они могут оказаться в неисправном техническом состоянии. В подобном случае учёт воды производиться не будет.
Куда обращаться в случае, если подошли сроки счётчика?
В подобном случае можно рекомендовать 2 способа:
1. Сдать прибор в обслуживаемое учреждение;
2. Вызвать специалиста на дом.
УК водоканал (показания)
Когда срок пользования прибора истечёт, Горводоканал или УК Водоканал имеют право выслать оповещение. Если же по тем либо иным причинам оповещение так и не пришло, а срок счётчика уже заканчивается, то лучшим решением будет написать заявление в учреждение, которое занимается обслуживанием счётчика.
Снятие контролером данных с прибора
После этого к вам должен прибыть контролёр. Он обязан снять самые последние показания прибора, а уже после этого вы сможете снять сам счётчик.
Кто проверяет в квартире счётчик
Некоторые считают, что за проверку может отвечать кто угодно: то ли частный мастер, то ли ТСЖ (товарищество собственников жилья).
Однако сегодня сверка выполняется сотрудниками водоканала. Если же отправить счётчик для проверки в данное учреждение, то она займёт примерно 2 недели (хотя бывают исключения). Главное преимущество вызова специалиста на дом заключается в том, что он может справиться всего лишь за 1 час, однако стоимость подобной проверки будет существенно выше.
Как происходит проверка счётчика на дому
Услуга проверки счётчиков на дому известна далеко не всем. Причина заключается в некоторой новизне подобной услуги, ведь раньше провести подобную проверку без необходимости снятия счётчиков было нельзя.
Для того, чтобы провести проверку водосчётчика, следует набрать номер фирмы, предоставляющей подобные услуги. После этого необходимо оставить заявку. В ней указываются все данные:
1. Точный адрес проживания;
2. Модель и тип счётчика, имя производителя. Всю информацию необходимую информацию можно найти в техническом паспорте.
3. Гос. номер счётчика;
4. ФИО и номер контактного телефона.
Заниматься проверкой имеют право лишь лицензированные организации. Это означает, что у специалиста, которого пришлют для проведения проверки, должна быть лицензия на проведения подобной работы.
Кто имеет право проверять
Мастер имеет право проводить полную проверку. После этого он обязан предоставить полный пакет документов. Главными из них являются акт и свидетельство. Не стоит забывать и про договор об оказании услуг. На договоре должны стоять все подписи и печати.
Акт сдачи и приёмки
После окончания установки счётчика жильцы получают акт. Данный документ обязательно содержит информацию о заводских номерах счётчика, дате установки, данных о водопотребителе. Также в акте содержится информация о компании (будь то известная компания или какой-нибудь «Орион Волжский»), которая проводила монтаж прибора. Это касается любого города, будь то Москва, Санкт-Петербург или Ижевск.
Данный акт в обязательном порядке должен иметь подпись как заказчика работ, так и представителя Горводоканала.
Хозяин помещения должен получить и технический паспорт на счётчик. В этом документе должны содержаться данные о первичном расходе и дате установки счётчика, времени введения прибора в эксплуатацию.
Интересно! Установка контрольных счётчиков позволяет существенно сократить воровство. Подобный метод практикуют и сегодня.
Помните, что каждый регион РФ может иметь свои правила, однако они вряд ли будут сильно отличаться от общепринятых.
Лучше всего доверять проверку достаточно известной компании, которая уже обладает лицензией. Подобным образом можно обезопасить себя от любых проблем, возникающих во время опломбирования счётчика.
Проверка счётчика представляет наибольший интерес для жильцов, ведь в случае неисправности, именно жильцы будут переплачивать (в некоторых случаях сумма переплаты может превысить все разумные пределы) за воду.
Иногда проводятся и внеплановые проверки. Обычно это происходит в случаях, когда были замечены нарушения в работе прибора учёта воды.
Источник: zakon.wiki