Оплата счетчиков воды личный кабинет

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

• Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
• Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
• В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
• Информация о тарифах, изменениях в них;
• Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
• Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

• Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
• Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

• Логин;
• Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;


2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
2. После полный номер лицевого счета;
3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

• Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
• Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
• Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
• Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Источник: lk-mosobleirc.ru

Когда и зачем передавать показания

Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.

Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах. УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу. Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях. Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.

Единого срока передачи показаний нет. Часто это 20—26-е число каждого месяца. Но УК, ТСЖ или поставщик ресурсов может прописать в договоре с собственником квартиры свой срок передачи показаний — на стоимость ресурсов это не влияет.

Как передавать показания

Есть несколько способов:

1. по телефону;
2. по смс;
3. по электронной почте;
4. на сайте поставщика;
5. через городской сайт или ГИС ЖКХ;
6. через соцсети;
7. лично;
8. автоматически.

Расскажу про каждый из них подробнее.

По телефону

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

По смс

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

На сайте поставщика

Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.

В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.

Через «Мос-ру» или ГИС ЖКХ

В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания можно через «Мос-ру».

Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.

Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета. После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.

Это в идеале. А на практике все может быть по-другому.

Через соцсети

В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.

Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.

Лично

Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ. Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.

Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.

Автоматически

В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.

Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.

Что в итоге

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе реализована такая услуга. Будут видны предыдущие показания, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Источник: journal.tinkoff.ru

Способы передачи данных

Прозевав несколько раз сроки передачи данных, заплатив большую чем обычно сумму, многие начинают искать более удобные и менее затратные способы подачи показаний счетчиков. Итак, основные способы передачи данных:

1. личное посещение управляющей компании с занесением информации по водоснабжению в квитанцию;
2. передача информации по телефону;
3. передача количества истраченных кубометров воды через СМС- сообщение;
4. заполнение данных на интернет-ресурсе компании-поставщика услуг;
5. передача снятой со счетчиков информации через портал Госуслуг.

В первом случае жильцам необходимо подстраиваться под график работы управляющей компании, добираться до нее, теряя время.

Второй и третий пункт чреваты тем, что информация не дойдет до делопроизводства. А в случае с смс – ошибочной отправкой данных. Четвертый способ возможен лишь при наличии у управляющей компании официального сайта. Кроме того, некоторые подобные организации имеют свои мобильные приложения, позволяющие подать информацию прямо с экрана смартфона.

Пятый вариант универсален и позволяет передавать показания как с компьютера, так и со смартфона в любое время суток.

Портал Госуслуг создан как виртуальное дополнение многофункциональных центров. Здесь пользователь получает доступ к услугам государственных и муниципальных органов. Спектр их довольно обширен, поэтому есть резон потратить личное время на авторизацию и ввод номеров всех имеющихся документов. Впоследствии это поможет быстро и без проволочек оформить нужные бумаги, записаться к врачу, встать на очередь в детский сад и многое другое.

Как пройти регистрацию на портале Госуслуг

Прежде чем передавать показания счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию на Госуслугах. Эта обязательное мероприятие предоставит возможность идентификации на сайте и даст допуск к массе полезных ресурсов.

Алгоритм действий пользователя для регистрации на портале Госуслуг:

1. Войти на сайт gosuslugi.ru, вбив название в любом браузере или написав в поисковике слово «госуслуги».
2. Дождавшись открытия страницы, справа, вверху кликнуть на словосочетание «Личный кабинет».
3. На загрузившейся странице в соответствующих окошках набрать фамилию, имя, телефонный номер и электронную почту. Важно вписывать реальную, не вымышленную информацию, иначе к получению услуги не допустят.
4. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
5. Интернет-сайт отправит на номер телефона смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшуюся строку. Потом нажать клавишу «Продолжить». Важно помнить, что срок действия кода составляет 300 секунд, иначе он заблокируется и станет недействительным.
6. Система предложит пользователю создать пароль. Что примечательно, его длина должна быть более 8 символов. В нем обязательно присутствуют заглавные и прописные букв латинского алфавита, цифры, знаки препинания. Если хотя бы одно требование не выполнено, пароль система не примет.
7. В нижнем окне пароль для входа дублируется. Обязательно записать его в тетрадку, блокнот или помадой на обоях. Пароль будет постоянно востребован.
8. Нажать клавишу «Готово».
9. Здесь необходимо ввести личную информацию о себе. Для этого понадобятся серия, номер паспорта, кем, когда выдан, код подразделения и номер СНИЛС.
10.  Нажать клавишу «Сохранить».

Пройдя все эти ступени регистрации, пользователь приобретает учетную запись со статусом «стандартная». В дальнейшем для максимально возможного использования сайта стоит подтвердить созданную на сайте учетную запись. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

1. • лично обратиться к сотрудникам многофункционального центра рядом с домом;
   • затребовать письмо по почте;
   • использовать электронную подпись.

Хотя для того чтобы вносить показания счетчиков на Госуслугах, вполне достаточно стандартной учетной записи.

Какие цифры со счетчиков нужно передавать

До того, как передать показания водосчетчиков на портал, требуется выписать их с измерительных устройств водомеров. Для этого вооружаются ручкой и целенаправленно заведенным для этого блокнотом.

Любое жилье комплектуется двумя счетчиками: горячей и холодной воды. Принято, что красный водомер ставят на систему горячей воды, синий или черный – на холодной. Однако ряд производителей выпускает универсальные счетчики, которые окрашиваются в один цвет.

Здесь придется прибегнуть к тактильному способу определения той или иной магистрали, для чего нужно просто потрогать трубопроводы, на которых смонтированы приборы.

Если же и здесь неудача, например, отключили горячее водоснабжение и обе трубы одинаково ледяные, нужно покрутить против часовой стрелки вентиль с синей маркировкой на смесителе и посмотреть, на каком из водомеров будет вращаться контрольная звездочка в центре счетного устройства. Этот прибор и показывает величину потребления холодной воды. Второй, соответственно, контролирует горячую воду.

В блокноте указывается дата записи количества израсходованной воды и его значение в кубометрах, которое берется из первых пяти черных окошек. К этой величине можно приплюсовать единичку, если в красных окошках величина превышает пять сотен литров.

Алгоритм передачи снятых показаний водомеров

Для передачи показаний счетчиков воды через портал Госуслуги сначала нужно авторизоваться на сайте. Для этого вводится телефонный номер или электронная почта и пароль, использованные при регистрации. Нажать на кнопку «Войти».

После авторизации необходимо действовать следующим образом:

• во вкладке «Услуги» выбрать подраздел «Квартира…»;
• здесь нужно кликнуть «Прием показаний и учета воды»;
• в открывшемся разделе внимательно прочитать, уяснить размещенную информацию и нажать «Получить услугу»;
• на этой странице вводится номер квартиры и код плательщика, который прописан в платежке обычно вверху справа;
• введя требуемую информацию, нажать клавишу «Продолжить»;
• в появившемся разделе приборов учета холодной и горячей воды в колонку «Значение» необходимо внести записанные в блокнот данные в кубометрах и нажать на клавишу «Изменить значение».

Передавать информацию со счетчиков требуется в период с 15 числа текущего месяца по 3 число наступающего месяца, так как 4 числа формируется квитанция к оплате за предшествующий период, и переданные показания учтены в этом документе не будут, а перейдут на следующий месяц.

Приведенная выше инструкция дает общее представление по порядку передачи показаний счетчиков воды через Госуслуги. В разных регионах и даже субъектах регионов этот сервис может в некоторых деталях отличаться. Например, некоторые управляющие компании требуют введения в личном кабинете номера счетчиков и лицевого счета абонента.

Нужно оговориться, что по состоянию на начало 2019 года не везде реализован удаленный прием показаний приборов учета воды.

Важные нюансы

Чтобы спокойно передавать показания водосчетчков, нужно обратить внимание на ряд важных моментов:

• наличие у конкретной управляющей компании сервиса удаленного приема показаний;
• предварительная регистрация поставщика услуг и опломбирование его сотрудниками вновь установленного водомера;
• показания счетчиков воды через Госуслуги вносят лишь физические лица;
• если через портал не вносили данные более 3 месяцев, необходимо уведомить поставщика услуг о возобновлении подачи данных этим способом;
• значения должны быть больше поверочных, запрещено вносить данные, которые меньше переданных в предыдущий раз;
• в строку данных допускается внесение только цифр, запятой или точки;
• если срок подачи пропущен, данные учитываются в следующем отчетном периоде;
• возможные ошибки при вводе информации до 20 числа настоящего месяца разрешается исправлять любое количество раз, в период с 20 по 3 – только один раз, не позднее 24 часов после внесения данных.

Оплата

Предварительно необходимо приготовить квитанции на оплату услуг ЖКХ, которые обычно доставляют квартиросъемщикам через почтовые ящики. Платежки позволяют почерпнуть информацию о получателе платежа, о сумме и количестве израсходованных водных ресурсов, предварительно переданном поставщику услуг, в том числе, через портал Госуслуг.

Для проведения оплаты через Госуслуги необходимо выполнить вход на ресурс и придерживаться алгоритма:

• во вкладке услуги найти заголовок: «Квартира, строительство и земля»;
• в этом разделе остановиться на услуге «Оплата ЖКХ»;
• дождавшись загрузки страницы, справа кликнуть клавишу «Получить услугу»;
• дождавшись формирования списка организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ региона плательщика, выбрать свою управляющую компанию;
• если в предложенном списке вашего поставщика услуг не окажется, стоит попробовать провести поиск по ИНН управляющей компании, для чего выбрать и нажать соответствующую кнопку;
• на открывшейся странице вводится ИНН получателя платежа, который можно взять из квитанции на оплату, и нажимается клавиша «Далее»;
• при отсутствии вашей организации в базе данных оплата через портал пока невозможна, стоит воспользоваться традиционными способами внесения платежей;
• если нужная организация отыщется в базе данных портала, нужно, используя квитанцию, проверить и выбрать необходимый расчетный счет и нажать клавишу «Далее»;
• в открывшемся окне необходимо заполнить окна с данными пользователя и указать сумму платежа, нажав после заполнения «Далее»;
• на следующей странице выбрать способ внесения средств и ввести реквизиты банковской карты или электронного кошелька.

Средства на счет поставщика услуг и данные о платеже в их бухгалтерию поступает в недельный срок.

Передача показаний водомеров через смартфон

Одним из альтернативных и очень удобных способов доведения до поставщика услуг информации о водопотреблении является мобильное приложение. Его бесплатно можно скачать для телефонов и планшетов на базе Android и iOS. Оно напрямую привязано к личному кабинету портала Госуслуг. Чтобы войти в приложение, также необходим ввод телефонного номера и пароля.

Интерфейс приложения практически полностью повторяет сайт. То есть для передачи данных о водопотреблении необходимо:

• авторизоваться в приложении;
• слева вверху на экране нажать три параллельные горизонтальные полоски;
• во всплывшем меню перейти к «каталогу услуг»;
• из имеющегося перечня выбрать ЖКХ;
• после работать аналогично передаче показаний с обычного сайта.

Этот вариант информирования управляющей компании о количестве израсходованной воды довольно комфортен, так как его можно осуществить моментально и в любом месте планеты, где имеется мобильная связь.

Чтобы отправить показания приборов учета воды, пользуясь возможностями портала Госуслуг, необходимо:

• пройти регистрацию на портале;
• выяснить доступность услуги передачи показаний водомеров для конкретной управляющей компании;
• заполнить данными разделы интернет-ресурса.

Показания за предшествующий период передаются до 3 числа настоящего месяца.

В ряде регионов России имеется возможность платить за коммуналку через Госуслуги.

Мобильное приложение – это полноправное дополнение основного сайта Госуслуг.

По ссылке – другие способы передать показания счетчика воды через Интернет.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: oschetchike.ru

Какие показания счетчика воды нужно передавать

Как правильно передать показания счетчика воды? Какие цифры нужно вводить в отчет, а какие нет? Казалось бы – это достаточно простые вопросы, однако они у некоторых потребителей вызывают затруднения. А причина в том, что в водомерах используется двойная шкала, которая позволяет вести учет расхода воды в кубометрах и литрах (но только в пределах 1 куб.м). Поэтому, перед тем как записать показания счетчика воды, нужно обратить внимание на то, что цифры на табло имеют разные цвета: первые пять – окрашены в черный колер и отображают количество потребленных кубов воды, далее идут три красных цифры, показывающие литры.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Поэтому на вопрос, а какие цифры нужно смотреть на счетчике холодной и горячей воды, ответ простой – на черные, расположенные слева. Они показывают расход воды в кубометрах, а именно за них и выставляются счета. Однако и литры тоже можно принимать во внимание, например, для округления счета по арифметическому принципу.

До какого числа передаются показания счетчиков воды

До какого числа можно подать показания счетчиков? Как правило, общепринятой нормой считается подача данных водомеров с 15 числа месяца до 3 числа следующего за отчетным периодом. Однако необходимо знать, что не всегда это правило, так как не имеет законодательной нормы. Лучше всего узнать информацию о том, до какого числа можно подать показания счетчиков воды, у поставщика услуг или посмотреть в договоре (если такой подписывался) – именно там и фиксируется этот период. Кроме того, при наличии личного кабинета, в нем также можно увидеть эти сроки или узнать их непосредственно на сайте расчетного центра. Например, он может находиться в рамках от 15 до 26 числа или в других датах. В любом случае именно эти сроки следует соблюдать для того, чтобы не навлечь на себя возможные санкции и дополнительные проблемы.

Кроме того, 13 июля 2019 года было принято Постановление №897 Правительства России, в котором указывается, когда нужно подавать показания счетчиков – этот срок определен до 25 числа текущего месяца. Но кроме того, что определяется и вводится норма о том, в какие числа передавать показания счетчиков, в этом постановлении вводится и несколько других привил, регулирующих взаимоотношения между потребителями и поставщиками – ресурсоснабжающими организациями. В этом Постановлении определяются правила, касающиеся вопросов заключения договоров, а также фиксируются обязанности сторон, в том числе управляющих компаний, в зоне ответственности которых находятся внутридомовые инженерные сети.

Но независимо от того, какого числа нужно передавать показания счетчика за воду, при нарушении срока данные не принимаются, а, следовательно, начисления производятся по среднемесячным показаниям за полгода или по нормативу, в зависимости от условий договора, на основании которого осуществляется поставка ресурса. Но после того, как в очередной период начнут поступать показания водомеров, будет произведен перерасчет в автоматическом режиме.

Но важно знать, что потребители, когда передают показания своих приборов учета, заботятся не только о том, чтобы суммы оплат в платежках соответствовали их реальному расходу воды. Они также соблюдают и требования договоров с поставщиками, для которых архиважным является то, что соблюдение графиков сдачи показаний позволяет корректно и вовремя формировать и доставлять потребителям счета.

В том случае, если используется так называемые «умные» счетчики, то потребителю не нужно заботиться о том, чтобы вовремя снять и передать показания, такие приборы всю эту работу выполняют самостоятельно в автоматическом режиме.

Как правильно передать показания счетчиков воды

Как передавать показания счетчиков воды? Для этого каждый потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ, но важно, чтобы такой вид коммуникации был одобрен организацией-поставщиком услуг. Например, наиболее часто потребители интересуются тем, как передать показания счетчиков воды в личном кабинете, так как это один из самых надежных и удобных вариантов. Самым «сложным» этапом в этом случае можно считать регистрацию личного кабинета на сайте госуслуг или на сайтах поставщика воды, города и т.д., выбор в этом случае определяется не только предпочтениями потребителя, но и предлагаемыми вариантами, которые могут отличаться разнообразием в разных населенных пунктах.

Использование личного кабинета позволяет в несколько кликов передать показания, но при этом потребитель имеет возможность видеть как предыдущие данные, что весьма удобно. Кроме того, нет необходимости и в том, чтобы каждый раз заполнять сведения о номере лицевого счета, адрес, фамилию пользователя и т.д. При этом нет и путаницы с тем, куда сдавать показания счетчиков по воде: все формы легко и быстро заполняются, а информация поступает точно по назначению.

Где можно передать показания счетчика воды? Несмотря на то что использование возможностей личного кабинета никто не оспаривает, такой канал связи для передачи данных может быть не совсем подходящим для некоторых категорий потребителей. Поэтому способов, куда подать показания счетчиков воды — информацию о текущих показаниях водомеров, существует несколько видов. Например, можно передать лично – для этого в ресурсоснабжающих организациях имеются ящики, специально для этого предназначенные. Также для этой цели используются и другие коммуникационные каналы, например, отправка сведений с помощью sms, по специальному телефону, через мобильное приложение и т.д.

Как передать показания счетчиков воды через Госуслуги

Как передать показания холодной и горячей воды через Госуслуги? А очень просто – для этого надо зайти в свой личный кабинет, а далее, используя подсказки весьма удобного и интуитивно понятного интерфейса, вести нужные сведения. Но следует обратить внимание на то, что перед тем, как передать показания счетчика по горячей воде через интернет или данные о расходе холодной, нужно предварительно зарегистрироваться в системе. Это не только является основным требованием для пользователей, но и облегчает им в дальнейшем работу в своем личном кабинете, так как не будет необходимости каждый раз вводить основные данные, по которым идентифицируется потребитель-плательщик услуг водоснабжения.

Итак, до того, как сдать показания воды, используя портал Госуслуг, следует завести свой личный кабинет, то есть создать свою учетную запись на сайте. А сделать это просто, используя специальную форму для регистрации. После того как будет проведена регистрация и авторизация в системе, вопрос о том, как сообщить показания счетчиков воды по интернету, окажется еще проще и для этого надо:

• найти специальный раздел, например, «квартира, жку» и т.д. – в разных населенных пунктах могут быть отличия в названиях, но эта разница не существенна;
• после этого нажать на вкладку «прием показаний приборов учета»;
• далее – выбрать раздел «водосчетчики» и ввести актуальные показания, при этом важно обратить внимание, что для приборов горячей и холодной воды имеются два отдельных окна. Соответственно, разобраться с тем, куда передавать показания за холодную воду и куда отправлять сведения о потреблении горячей, не сложно.

В некоторых случаях может потребоваться введение данных: адреса, фамилии плательщика, кода и другой информации, однако, в большинстве случаев, если личный кабинет оформлен правильно, то этот этап идентификации происходит автоматически. В том случае, если, например, истек межповерочный период или срок службы устройства, то до того, как отправлять показания счетчиков воды, появится блокировка, которая не позволит ввести данные уже недействительного прибора учета. А в том случае, если по каким-либо причинам был пропущен срок сдачи показаний, то отправленные позже данные будут приняты в следующем периоде, поэтому такой нюанс обязательно нужно учитывать потребителям, которые не знают, как правильно вводить показания счетчика воды через интернет или не знакомы со всеми тонкостями работы этой системы.

До того, как подать данные по воде, потребуется установить счетчики, а купить их можно в интернет-магазине РосСчёт. При необходимости получения дополнительной консультации, покупатель всегда может рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов.

Как передать показания счетчиков воды через Сбербанк Онлайн

Как передавать показания счетчиков через Сбербанк Онлайн? В этом случае для клиентов банка нет ничего сложного, а вот удобств и преимуществ – масса. Прежде всего, это колоссальная экономия времени пользователя, а также возможность совершать все действия по обслуживанию счетов за воду онлайн, без оплаты наличными, что весьма актуально для современных жителей мегаполисов, да и небольших городов тоже.

Если потребитель для себя выбирает такой способ оплаты, то, до того, как отправлять показания счетчиков воды, он должен убедиться в том, что имеет авторизацию в системе Сбербанк-онлайн – https://online.sberbank.ru. А далее:

• нужно зайти в свой личный кабинет при помощи логина и пароля (если действие происходит впервые, то потребуется регистрация);
• выбрать раздел «Переводы и платежи»;
• следующий шаг – надо зайти на страницу «Оплата покупок и услуг»;
• на предыдущей странице найти раздел «ЖКХ и домашний телефон»;
• далее – нужно выбрать услугу ЖКХ;
• после этого ввести номер расчетного счета и показания приборов;
• финальным действием является подтверждение операции.

Но перед тем как указать показания за воду, надо знать, что все действия и операции происходят в автоматическом режиме и сразу передаются поставщику услуг.

Если пользователь знает, как правильно отправлять показания счетчиков воды, то сервис Сбербанк-онлайн предоставляет широкие возможности для осуществления этой операции через интернет, без необходимости посещения офиса поставляющей организации или банковского учреждения. Важным преимуществом этого сервиса является и то, что для входа в систему можно использовать не только компьютеры, но и другие технические устройства: смартфоны, планшеты и другие гаджеты. Для работы при помощи таких устройств специально разработаны мобильные приложения, при этом алгоритм действий для пользователя такой же, как описан выше.

Кроме того, сервис Сбербанк-онлайн позволяет производить оплату за воду с использованием своих терминалов и банкоматов. Сложностей с тем, как передать показания счетчика за воду через интернет с их помощью, тоже нет, так как все логично и интуитивно понятно. Требуется, как впрочем, и всегда, быть внимательным при введении информации. Итак, если для оплаты за воду выбран терминал, то порядок действий следующий:

• сначала нужно вставить банковскую карту;
• выбрать раздел «Платежи»;
• далее – найти подраздел «Коммунальные платежи»;
• следующий шаг – выбрать пункт «Расчетные центры» и найти свою компанию-поставщика услуг;
• ввести номер своего лицевого счета;
• в соответствующие поля внести показания счетчиков воды, внимательно следя за тем, чтобы не ошибиться с данными приборов для горячего и холодного водоснабжения;
• подтвердить операцию;
• получить чек о проведенной операции.

Перед тем как подать показания счетчика воды через интернет с помощью терминалов, следует знать, что они позволяют производить оплату не только с помощью банковской карты, но и наличными.

Как передать показания счетчиков воды через телефон

Перед тем как сдавать показания счетчиков воды через телефон, нужно узнать единый номер сервисной службы в городе, например, для Москвы это – +7(495)-539-25-25. А далее, используя подсказки оператора, нужно:

• назвать ФИО абонента и адрес объекта, в котором установлены счетчики;
• дать код плательщика, который обязательно указывается в квитанции;
• назвать серийные номера водомеров (они указаны как на самом приборе учета, так и в техпаспорте изделия и в договоре).

Как правило, сервисная служба работает только в дни приема показаний водомеров, при этом рабочий день операторов длиться с 8.00 до 20.00.

Как передать показания счетчиков воды через SMS

Как отправить показания счетчика воды через SMS? Тоже довольно легко, но для этого нужно узнать специальный номер, используемый для этих целей и ввести данные с кодом плательщика по схеме «вода – код плательщика – показания счетчика». При этом после слова «вода» обязательно следует добавлять символы хх.х или уу.у, с помощью которых будут идентифицироваться счетчики для холодного и горячего водоснабжения.

Но для того чтобы воспользоваться этой услугой потребители обязательно должны предварительно обратиться в инженерную службу ресурсоснабжающей организации и подключить данный сервис. А если потребуется консультация, то специалисты научат, как и куда вводить показания счетчика воды, а также каким образом отправлять сообщения.

Как передать показания счетчиков воды через портал mos.ru

Существует еще много разных способов для того, как дать показания счетчика воды через интернет, например, москвичи могут воспользоваться услугами сервиса mos.ru. А для этого надо сначала пройти регистрацию и создать свой личный кабинет.

Принцип работы сервиса на портале городских услуг mos.ru аналогичен другим похожим площадкам, поэтому и способы того, как подать данные по воде одинаковы. Также надо сначала зайти в свой личный кабинет, а далее:

• зайти сначала в раздел «Услуги», затем откроется окно «Жилье, ЖКУ, Двор», а после этого сервис перенаправит в подотдел «Прием показаний приборов учета воды»;
• следующий шаг – нужно нажать на появившуюся кнопку «Получить услугу» и внести код плательщика и номер квартиры или адрес помещения;
• после этого откроется специальная форма, в которую можно записать показания водомеров.

Но использование этого сервиса имеет свои особенности, которые иногда могут создавать определенные неудобства потребителям. Например, система:

• не примет показания приборов, если они в разы превышают нормативные значения;
• внесет показания, не сданные в срок, в актив следующего периода (месяца);
• не принимает показания приборов учета воды, если были пропущены сдачи таких данных на протяжении двух и более месяцев. Для возобновления возможности пользования ресурсом потребуется личное посещение ГКУ ИС/МФЦ.

Подробнее об этом способе передачи показаний читайте в статье — Как передавать данные счетчиков на mos.ru.

Что делать, если передал неправильные показания счетчика воды

Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.

Причин, из-за которых были переданы ошибочные показания, может быть много как по вине самого потребителя, так и по вине поставщика, но независимо от этого при выявлении расхождений следует в срочном порядке исправлять ситуацию. Самым надежным и простым вариантом является визит представителя поставляющей организации в квартиру потребителя услуг для сверки показаний и составления соответствующего акта, на основании которого будет произведена корректировка данных.

Но такие мелкие расхождения решаются быстро и без проблем, однако иногда нужно знать, как исправить переданные показания счетчиков, если получившаяся ошибка значительна. В этом случае, при обнаружении такой ситуации нужно:

• в срочном порядке обращаться в организацию поставляющую услугу водоснабжения для того, чтобы разъяснить ситуацию (письменно или устно);
• в присутствии представителя поставщика зафиксировать текущие показания счетчика;
• предъявить в бухгалтерию организации все квитанции и другие документы за тот период, в котором возникли проблемы, подтверждающие факт оплаты за воду, и провести сверку.

При выявлении ошибки, особенно если она возникла по технической причине, производится перерасчет. Но если проблема не решится, то следующим шагом станет обращение к руководству организации, а далее, если и на этом уровне не будет принято справедливого, по мнению потребителя, решения, то нужно обращаться в суд.

Как сделать перерасчет показаний счетчиков

Иногда возникает необходимость в перерасчете показаний счетчиков, например, если не устраивают начисления. Для этого сначала надо написать в управляющую компанию заявление и потребовать проверить исправность прибора учета и зафиксировать актуальные показания. Специалист УК обязан прийти в течение 10 рабочих дней после того, как было подано заявление.

Иногда можно обойтись даже и без визита представителя поставщика услуг, современные технологии позволяют это сделать. Для этого нужно написать заявление, в котором надо указать номер лицевого счета, актуальные показания водомеров. Обязательно нужно прикрепить и фото счетчика, на котором цифры на дисплее должны совпадать с указанными в заявлении показаниями.

А вот ответ на вопрос, можно ли сделать перерасчет за воду, если не подавали данные в течение некоторого периода времени, не такой однозначный, так как в этом случае нужно принимать во внимание несколько факторов и прежде всего временной.

По действующему закону, при отсутствии показаний приборов учета, первые три месяца начисления проводятся по среднемесячным показаниям за последние полгода, а далее – по действующему нормативу. Поэтому, если потребитель решит опять использовать данные водомеров в расчетах с поставщиком, то он может выбрать для себя один из двух путей:

• принять все как есть и после проверки счетчика перейти на оплату по его показаниям;
• не смиряться с ситуацией и инициировать пересчет оплаты по показаниям прибора.

Как правило, организацию поставщика услуг устраивают оба варианта, но во втором случае в основном они предлагают перераспределение «излишков» на будущие периоды, до тех пор, пока показания приборов учета не совпадут с начисленными объемами потребления воды. Но в любом случае, для решения проблемы потребуется обращение в организацию с заявлением и проверка представителем поставщика водосчетчиков, который должен нанести визит в срок не позднее 10 рабочих дней после обращения.

Как возобновить передачу показаний счетчиков воды после перерыва

Если по каким-либо причинам были пропущены сроки подачи показаний, то начисления проводятся сначала в течение трех месяцев по среднемесячным показаниям за полгода, а далее – по нормативу с повышающим коэффициентом. А для того чтобы вернуться на привычную форму оплаты, пользователям нужно обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района. В том случае, если пропуск передачи показаний не превышает 2 месяцев, то данные за этот временной срок будут учтены в наступающем расчетном периоде. Сложнее обстоят дела, если пропуск составляет от 3 месяцев и более – в этом случае потребуется проверка водомера представителем организации — поставщика услуг, составление соответствующего акта и фиксация текущих показаний прибора.

В том случае, если еще остались вопросы по поводу того, как подаются, фиксируются и обрабатываются показания водосчетчиков, то задавайте их в комментариях ниже на этой странице. Кроме того, на нашем ресурсе РосСчет можно также приобрести новые приборы учета, заказать их монтаж и поверку.

Источник: RosSchet.ru