Установленные счетчики воды помогают экономить расходы на ЖКУ. Вы оплачиваете только реально потребленный объем, а не мифическое среднее значение. Теперь вы можете отправить показания счетчиков воды через Госуслуги – не надо заполнять бумажный бланк и передавать его представителю УК, вы посылаете сведения через интернет. Разберемся, как это сделать – на каком сайте, нужна ли регистрация, до какого числа вносятся данные.
Портал Госуслуг
Для москвичей разработан портал городских Госуслуг pgu.mos.ru, на котором представлены разнообразные электронные сервисы. Здесь вы запишите ребенка в детский сад или школу, проверите и оплатите штрафы ГИБДД, проконтролируете посещаемость школьника. В разделе ЖКУ реализованы услуги по выдаче информации о жилищном и техническом учете, капитальном ремонте, формированию платежного документа, а также прием сведений с приборов учета электроэнергии и счетчиков воды.
Для подачи показаний счетчиков воды через госуслуги — Москва надо зарегистрироваться на портале. Для формирования учетной записи не нужна прописка в г. Москве, но без нее будут недоступны некоторые электронные сервисы.
Потребуется вписать имя и фамилию, адрес e-mail и задать и подтвердить пароль для входа – не менее 6 символов, состоящий из набора латинских букв и цифр. Вы можете придумать логин, который будете указывать при открытии системы – но это поле не является обязательным. Если вы не напишите псевдоним, в качестве него будет использоваться ваш адрес электронной почты.
Контрольные вопрос и ответ нужны для восстановления доступа в случае утери пароля, для обращения в службу поддержки. Выберите вопрос, ответ на который известен только вам. В конце укажите номер телефона, который надо будет подтвердить кодом из отправленного сообщения. Номер используют для связи в случае возникновения проблем с посещением ресурса и для использования в мобильного приложения для смартфонов и планшетов.
После ввода данных вам предлагают ознакомиться с соглашением и принять его. Этим вы даете разрешение на обработку персональных данных. В системе реализованы шифровальные средства, комплекс технических и организационных мер защиты информации от неправомерного доступа третьих лиц. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы закончить процесс создания аккаунта на сайте госуслуг Москвы.
Процесс передачи показаний
Ежемесячно передавать данные с приборов учета обязаны жители квартир, у которых установлены соответствующие счетчики. Если вы пропустите период, в который принимаются показания, придется оплатить водоснабжения по среднему нормативу. Это невыгодно конечному потребителю, нормативные данные завышены и постоянно растут. Поэтому после установки приборов учета на холодную и горячую воду позаботьтесь о своевременной передаче сведений о потреблении. Не пропустите установленные сроки, чтобы начисления за месяц успели попасть в текущий платежный документ.
Чтобы в текущем периоде отправить показания счетчиков воды через Госуслуги, зайдите на информационный ресурс Москвы со своим паролем. Если вы еще не зарегистрировались в системе – можете зайти по профилю на государственном портале. Для этого выберите «Войти с помощью gosuslugi.ru» в форме ввода пароля. Вас перенаправят на страницу портала, вы укажите входные данные и вернетесь обратно на сайт сервисов Москвы.
В каталоге услуг откройте подраздел «Квартира, ЖКУ», перейдите в пункт «Прием показаний приборов учета воды». Вы увидите описание сервиса – перечень получателей, стоимость, необходимые данные, результат и сроки оказания. Нажмите кнопку «Получить услугу».
Обратите внимание, что первичные показания счетчиков надо предоставить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Поэтому после установки приборов учета передайте один раз значения в УК или МФЦ, а в дальнейшем вносите их через сайт.
Рекомендованный срок передачи сведений счетчиков – с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если вы пропустили время и подали данные позже, они будут учтены в начислениях в последующем расчетном интервале.
Услуга реализована для конечных потребителей – физических лиц. Сервис бесплатный, деньги за ввод показаний приборов учета не берутся. Чтобы правильно передать сведения, впишите в поля формы:
код плательщика (указан справа в верхнем углу на квитанции ЖКУ);
номер квартиры.
Система найдет вас в базе и перейдет ко второму шагу. На нем укажите данные о потреблении воды (в кубометрах) по каждому из установленных приборов. Нажмите на поле рядом с нужным счетчиком и впишите текущие сведения.
После ввода всех значений, отправьте их для начисления платы. Переданные показания счетчиков сохраняются в архиве системы. Вы можете увидеть таблицу введенных данных по месяцам в Личном кабинете. По каждому зарегистрированному на портале прибору учета указан срок очередной проверки – нажмите на символ «?» слева от номера счетчика при вводе показаний, чтобы увидеть дату.
Правила ввода значений
Чтобы не допустить ошибок при подаче показаний счетчиков воды через Госуслуги Москвы, соблюдайте несложные правила:
При написании используйте только цифры и разделитель целой части (запятую или точку). Значение должно содержать до 7 знаков в целой части и 3 символов после запятой.
Не вводите данные, которые меньше предыдущих показаний.
Вносите значения строго больше проверочных – они приведены под символом «?» около названия счетчика.
Данные не должны превышать нормативы потребления в несколько раз.
Пропустить передачу сведений можно не более 2 месяцев. Данные за пропущенные дни будут учтены в следующем интервале расчета.
Если вы не вносили данные 3 месяца и больше – обратитесь сначала в районный офис МФЦ или ГКУ ИС. На портале возобновить передачу нельзя.
Если вы пропустили интервал предоставления данных за текущий период, вам посчитают оплату по среднемесячным сведениям за последние 6 месяцев. Для произведения перерасчета обратитесь в управляющую организацию. Разницу между средними и реальными показаниями учтут в следующем периоде, после внесения показаний счетчиков.
Вы можете удалить ошибочно введенные сведения – нажмите кнопку в виде крестика рядом с неправильным числом. Можно убрать данные только за текущий и 2 предыдущих месяца, до 20-го числа. Удалять показания надо последовательно – если ошибка допущена в предыдущем месяце, сначала сотрите число, введенное в текущем периоде.
Если вы не можете правильно ввести данные, несмотря на соблюдение всех правил – обратитесь за помощью к специалисту районного центра Госуслуг. Он поможет разобраться в проблеме и внесет в систему ваши показания о потребленном объеме горячей и холодной воды.
Экономьте свое время и деньги, используя все достижения инфокоммуникационных технологий. Отправляйте показания счетчиков через интернет, не выходя из дома или с рабочего места. Управляйте начислениями ЖКУ на портале Госуслуг – вы не будете переплачивать за потребление по нормативам и сможете контролировать точность выставленных к оплате квитанций.
infogosuslugi.ru
Как передать показания через интернет
Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.
На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)
Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.
Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.
Через мобильное приложение
Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».
Как передать показания воды по телефону
Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:
ваши имя и фамилию;
полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).
Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.
Показания счетчиков воды через смс
1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».
2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.
Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.
В инженерной службе
Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.
Возникающие сложности и их решение
К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.
Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.
Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!
schitayvodu.ru
Посредством многоканального телефона 325-05-43 можно внести текущие показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг.
Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.
Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)
Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку «*», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.
Нажимаем кнопку «1»
Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).
Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.
Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды. Для ввода показаний холодной воды нажмите «1», для ввода показаний горячей воды нажмите «2».
Нажимаем «1» или «2», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.
Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!)
Вносим показания по счетчику, затем нажимаем «#»
Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем «#».
По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.
Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.
kvartplata.info
Поверка приборов учета
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА
В соответствии с действующим жилищным законодательством потребители вправе ежемесячно снимать показания ИПУ и передавать их исполнителю услуг в сроки, установленные договором управления.
Просим Вас сохранить существующий механизм передачи показаний ИПУ в период с 23 по 25 число каждого месяца.
В последних двух случаях необходимо получить пароль к «Личному кабинету» можно в любом абонентском отделе ООО «СРЦ» или Центре ЖКУ (ул. Рабочая,15) при наличии паспорта и номера сотового телефона.
Оставить жалобу или предложение можно в "интернет приемную" нашего Сайта, на ящик webmaster@irc-saransk.ru или по телефону 071.
www.irc-saransk.ru
Как снимать показания счетчиков воды
В квартирах производится установка двух счетчиков на воду: для холодной и горячей. Для того, чтобы без затруднения различать счетчики, их окрашивают в синие и красные цвета. Соответственно синий счетчик – это для холодной воды, он устанавливается на нижнюю часть трубы. Красный — для горячей, этот счетчик чаще всего ставится сверху.
Если вы не уверены, правильно ли были установлены приборы, то есть простой способ проверки. Необходимо открыть кран с холодной либо горячей водой и посмотреть, какой из счетчиков начал работу. Убедившись в правильности их работы и определив, где какой счетчик, можно приступить к решению вопроса «как снять показания счетчиков воды».
Снятие показаний счетчиков воды: как различать счетчики
Приборы учета воды содержат счетное устройство с восемью цифрами. Три левые цифры окрашиваются в красный цвет и обозначают количество израсходованных литров воды. Остальные пять цифр окрашены в черный цвет. Они обозначают количество израсходованной воды в кубах. При снятии показаний необходимо смотреть именно на черные цифры – расход воды в кубах. При этом следует учитывать и красные цифры. Их учет необходим для округления результата в большую или меньшую сторону.
Как считать показания счетчика воды- пример
Поясним, какие цифры нужно списывать со счетчика воды на примере. Только установленные счетчики будут показывать 8 нулей, по истечению месяца показания возрастут и, к примеру, станут 00012876. Сначала необходимо посмотреть на первые пять черных цифр, в нашем примере это 00012 и затем на последние 3 красные цифры — 876. Эти цифры означают, что за месяц было израсходовано 12 кубов и 876 литров. В водоканал необходимо предавать лишь кубы, поэтому наши литры следует округлить до кубов. В нашем случае округление будет происходить в большую сторону. То есть при передаче показаний будет указана цифра 13.
После истечения еще одного месяца водомер станет показывать уже 00026113. Эти цифры говорят о том, что было израсходовано 26 кубов и 113 литров, округление в этом случае происходит в меньшую сторону. Поэтому результатом станет 26 кубов. Далее необходимо из этой цифры вычесть количество уже оплаченной воды в прошлом месяце. То есть от 26 отнимаем 13 и получается, что в этом месяце было израсходовано 13 кубометров воды. Производить подобный расчет необходимо ежемесячно. Разобрав этот пример, вы сможете самостоятельно решить вопрос «как правильно снять показания счетчика воды в квартире».
Когда снимать показания счетчиков воды
Как списывать показания счетчиков воды понятно. Теперь необходимо разобраться с вопросом — когда снимать показания счетчиков воды. По правилам передача данных со счетчиков Водоканалу необходимо до 27 числа ежемесячно. В случае, если показания не были предъявлены, то счет за воду рассчитывается как среднее значение расхода воды за предыдущие месяцы.
Как заполнять показания счетчиков воды
Важно не только правильно снять показания, но и правильно заполнить. В документе следует указывать только текущие данные. Если подаются данные с коммунальной квартиры, то в бланке указывают только один счет. Он впоследствии будет разделен на число зарегистрированных в квартире человек.
Как писать показания счетчиков воды? Бланк следует заполнять грамотно, четко прописывать цифры и буквы. В случае, если документ будет заполнен неразборчиво, или же записи будут выходить за границы, то заполненный бланк будет считаться недействительным. В этом случае придется платить по средним нормативам.
Как правильно передать показания счетчика воды
Существует несколько способов передачи показаний водомеров:
по телефону,
принести бланк с показаниями в жилищное управление,
через интернет.
Как правильно передавать показания счетчиков воды по телефону? Для этого необходимо позвонить в ваше жилищное управление. Номер телефона инстанции указывается в квитанции. При передаче показаний данным способом следует сообщить не только снятые данные, но и свой адрес и фамилию собственника.
Для передачи снятых показаний вторым способом необходимо принести заполненный бланк в жилищное управление и положить его в специально отведенный ящик. Очень важно, чтобы бланк был заполнен четко и верно.
Какие цифры вводить показания счетчика воды через интернет? При передаче показаний этим способом необходимо указывать текущие показания счетчиков. Разница обычно рассчитывается автоматически. Если цифры оказываются слишком большими, то отмените действие, проверьте правильность ввода и повторите попытку.
Проверка сантехники
Задолго до того, как считывать показания счетчиков воды в новом месяце, рекомендуется произвести тщательную проверку имеющейся сантехники на предмет наличия утечек воды. Своевременное выявление утечек позволит избежать лишних затрат.
Самый простой способ проверки состоит в наблюдении за счетчиком. Если же колесо водомера стоит на месте, значит все оборудование работает исправно. Если вода нигде не используется, а водомер продолжает работу, то это может говорить о наличии неисправности сантехники.
Вы проверили все оборудование и не выявили неисправностей, а показатели счетчика все равно вызывают сомнения? На этот случай есть простой способ проверки работы счетчика. Для эксперимента понадобится лишь 20-ти литровая кастрюля. Перед началом проверки запомните показания счетчика, после чего пять раз наполните кастрюлю. Так вы истратите ровно 100 литров воды. Теперь остается только снять показания со счетчика.Если разница будет составлять больше или меньше 100, то вам следует обратиться в соответствующую инстанцию для устранения неисправности прибора.
Таким образом, чтобы в доме всегда холодная и горячая вода, а счета вас не шокировали, необходимо каждый месяц не забывать о передаче показаний расхода в соответствующие инстанции. Так же следует регулярно проверять всю сантехнику и водомер на исправность. В качестве напоминания рекомендуется завести календарь, где ежемесячно отмечать день снятия показаний.
metrit.ru
Как снимать показания счетчиков воды?
Трудности у населения возникают не только на этапе передачи показаний, но еще и в процессе их записи. Многие люди не знают, как правильно снимать данные, чтобы расчет был произведен по верной схеме. Попробуем разобрать на примере. Если в квартире установлены новые счетчики, их показания будут выглядеть таким образом:
На горячую воду: 00000000;
На холодную воду: 00000000.
Абонент месяц пользовался ресурсами, как снимать показания счетчиков воды?
Для горячей воды прибор показывает: 00020418. Значит, что было потрачено 20 куб.м. и 418 литров воды, для оплаты потребуются только первые 5 цифр: 00020, их и нужно указывать в платежном документе;
Для холодной воды показания следующие: 00023187. Снимать данные нужно аналогичным образом, значит, для передачи будет достаточно 5 цифр: 00023.
Рис 1. Как снять показания счетчиков воды
В следующем месяце необходимо действовать по вышеуказанной схеме, делая это регулярно и ответственно. Тогда квартплата будет начисляться правильно и равномерно.
Передача показаний счетчиков воды: 5 способов
Отправлять показания приборов учета можно несколькими способами, благо прогресс не стоит на месте:
В инженерной службе района – адрес обычно указывается на квитанции за услуги ЖКХ;
Видео 1. Как передать показания счетчиков воды через интернет?
Какой способ выбрать, пользователь решает самостоятельно. Кто-то предпочитает это делать по старинке, молодое же поколение отдает предпочтение инновационным методам – СМС или интернету.
Передать показания счетчика воды в Москве: Госуслуги
Этот бесплатный способ становится все более популярным, ведь портал Городских услуг – это удобный инструмент для совершения многих действий и государственных процедур, не выходя из дома. Его адрес: mos.ru. Пошаговая инструкция такая:
Проходите процедуру простой регистрации, указывая контактные данные, сведения о себе, адрес электронной почты;
Переходите в раздел Услуг, далее – Жилья и ЖКУ. Находите «Прием показаний учета воды». Нажимаете на «Получить услугу»;
Вводите номер квартиры и код плательщика (указан на квитанции);
Заполняете показания счетчиков. Делать это нужно в период с 15 числа текущего месяца до 3 – следующего, в противном случае – сведения не будут приняты.
Рис 3. Передать показания счетчиков воды Госуслуги
Недостатком этого способа, как отмечают жильцы, являются сбои в системе: иногда пройти процедуру регистрации не удается, как и не получается обзавестись доступом к личному кабинету.
Еще один минус: если более двух месяцев вы не будете пользоваться сервисом, возобновить передачу показаний счетчиков можно будет только в МФЦ или ГКУ ИС. Будьте внимательны, если передаете данные, значительно превышающие нормативы (6,9 куб.м. холодной воды, 4,7 – горячей на человека), так как сайт не сможет их принять.
Передача показаний счетчика воды по телефону
Другой способ передачи сведений о потреблении полезных ресурсов – позвонить оператору по номеру: +7 (495) 539-25-25. Осуществить звонок можно в любой день, без выходных, однако в установленное время – 08:00-20:00. Заранее следует снять показания и узнать код плательщика. Также оператору нужно сообщить адрес помещения и заводские номера индивидуальных приборов учета воды.
Однако и этот способ имеет свои недостатки. Какие проблемы у вас могут возникнуть?
Вам придется длительное время беседовать с автоответчиком;
Часты разрывы связи после ожидания ответа оператора;
Звонок платный, поэтому вызов с мобильного телефона может оказаться весьма невыгодным.
Рис 4. Передать показания водосчетчиков по телефону
Впрочем, передать показания по телефону все же можно, для этого потребуется настойчивость и упорство.
Как передать показания счетчика воды через приложение?
Наиболее удобным способом передачи показаний измерительного прибора в Москве является использование приложений. Однако к этому методу прибегает в основном молодежь. Пошаговая инструкция такая:
Зайдите в Google Play или App Store (официальные магазины приложений для вашего смартфона);
В поиске введите запрос «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы»;
Загрузите любое из вышеназванных приложений на телефон;
Откройте его и пройдите процедуру регистрации. Для этого нужно указать сведения о себе, как и на сайте Городских услуг (ФИО, СНИЛС, адрес и т.д.);
В разделе «Жилье» выберите «Показания счетчиков»;
Нажмите на «Внести показания», введите цифры, нажмите на «Сохранить».
Рис 5. Передать показания водосчетчиков через мобильное приложение
Таким способом можно воспользоваться в любой обстановке, где бы вы ни находились. Однако и тут могут поджидать неприятные сюрпризы – пользователи отмечают, что иногда приложения работают некорректно.
Как передать показания счетчика воды через СМС?
Четвертым способом передачи сведений с индивидуального прибора учета воды в Москве является Единая Мобильная Платформа – это сервис, который работает по СМС. Он очень удобен, так как позволяет управлять услугами при помощи команд:
На номер 7377 нужно отправить сообщение «сервисрег» или «servicereg» для регистрации в системе;
Чтобы добавить код плательщика, на 7377 отправляйте СМС «водакп код плательщика», либо «vоdаkp код плательщика». Пример: vоdа kp 0123456789;
Для получения информации о показаниях прибора за текущий месяц, отправьте СМС на номер 7377 «водаинфотекущий», либо «vоdаinfоtекushii»;
Как получить показания счетчика воды за предыдущий месяц? На номер 7377 отправьте «водаинфопоследний», либо «vоdаinfоposlednii»;
Для получения данных за квартал на номер 7377 отправьте СМС «водаинфоквартал», либо «vоdаinfоkvartal»;
Чтобы добавить показания, отправьте СМС на номер 7377 «водадобавитьсчетчик1счетчик2». Пример: «вода добавить 12.2 23.1», либо «
voda dobavit 12.2 23.1», либо «voda add 12.2 23.1»;
Если в квартире установлено несколько счетчиков, сведения передаются аналогичным способом. Например: «вода добавить 12.2 23.1 17.8 25.9»;
Чтобы удалить показания, к примеру, при ошибочном вводе, на номер 7377 отправьте «водаудалить» или «vоdаdel»;
Для настройки напоминаний о необходимости передачи показаний подключите бесплатное СМС-оповещение. На номер 7377 отправьте текст «воданапомнить»;
Для прекращения напоминаний отправьте СМС на номер 7377 с текстом «воданапомнитьстоп»;
Чтобы получить данные о сервисе напоминаний, на номер 7377 отправьте СМС с текстом «воданапомнитьинфо».
Рис 6. Передать показания водосчетчиков по смс
Такой способ достаточно удобен и прост, однако придется записать основные команды, которые могут вам потребоваться при работе с сервисом ЕМП.
Передача услуг через инженерную службу
Вы можете обратиться в инженерную службу вашего района, передав показания счетчиков непосредственно оператору или заполнить бланк, опустив его в ящик. Никаких сложностей здесь возникнуть не должно, за тем исключением, что в офис компании вам придется ездить ежемесячно для передачи информации.
Способов, как передать показания счетчика воды в Москве много. Госуслуги, СМС, мобильные приложения, телефон – выбирайте любой удобный способ и не тратьте свое время. Прогресс не стоит на месте, абоненты могут передавать сведения так, как захотят. Не забывайте это делать регулярно и в установленные сроки.
Рис 7. Передать показания водосчетчиков через технические службы
mc-sm.ru
Когда надо передавать показания счётчика воды
Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.
Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.
Сроки указаны в договоре
Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя
Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.
При неподаче данных платить надо по нормативам
Как снимать показания счётчиков воды
Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.
Где найти эти показатели на счётчике
Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:
открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.
Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета
Какие показатели счётчиков воды необходимо записать
Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.
Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.
Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.
Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.
Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ
Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_2033155.html
Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно
Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).
Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.
Данные надо записывать правильно
Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду
В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.
Способ передачи данных каждый выбирает сам
Подать показания счётчиков воды через интернет
Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.
Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.
Через интернет можно подать в любое время
Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»
Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.
Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.
Госуслуги – подаём информацию прямо из дома
Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail
О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.
Е-mail указан в договоре
Передача показаний счётчиков воды через телефон
Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.
Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.
Дозвониться бывает сложно
Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS
Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»
Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.
Следует соблюдать последовательность набора текстового сообщения
Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний
Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.
Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.
Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.
housechief.ru
Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет
Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:
данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
за передачу показаний не требуется доплачивать.
Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.
Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.
Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru
Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.
Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.
Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:
получить и оплатить ЕПД;
внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.
Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:
в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
в ЕПД;
в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
в паспорте приборов учета.
Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.
Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:
информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.
Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.
Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.
Правильное снятие показаний счетчиков воды
Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.
Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:
на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.
Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.
Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.
Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.
Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.
Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.
Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.
Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.
Сроки отправки показаний счетчиков воды
Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.
Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.
Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.
Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.
Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.
Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.
Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.
