Водоканал опломбировка счетчиков воды телефон

ИНФОРМАЦИЯ С САЙТА ВОДОКАНАЛА часть 2
(http://murman-voda.ru/useful-info/sbit_nasel.php#punkt3)

При подаче заявки в ГОУП «Мурманскводоканал» необходимо сообщить точные адрес и контактные телефоны. Ориентировочный срок выполнения заявки — 1 месяц. В зависимости от количества заявок и загруженности контролёров возможна корректировка срока. При подаче заявки Вам будет установлен конкретный день выполнения заявки. В случае Вашего несогласия с назначенной датой приёмки выполнение заявки переносится на более поздний срок. Время выполнения заявки — с 8 до 16 часов.

При приёмке водосчётчиков Вам необходимо предоставить контролёру установленные водосчётчики для осмотра и пломбировки, паспорт водосчётчиков. В случае повторной приёмки после замены водосчётчиков — обязательно предоставление старых водосчётчиков для снятия конечных показаний. Вам будет выдана копия акта ввода в эксплуатацию, которую рекомендуется сохранить для избежания спорных ситуаций в дальнейшем.

В случае отсутствия Вас в назначенное время по месту выполнения заявки, невыполнения необходимых требований к установке водосчётчиков, указанных выше, или при отсутствии паспортов водосчётчиков, контролёром ГОУП «Мурманскводоканал» будет отказано в приёмке с составлением акта отказа. В данном случае заявку на ввод в эксплуатацию необходимо делать повторно.

При расчёте за водоснабжение и водоотведение необходимо ежемесячно в период с 20 по 25 число передавать показания приборов учёта холодной горячей воды одним из способов, указанных в Вашей квитанции. Показания необходимо передавать в виде целых величин, без долей кубических метров. Как правило, на большинстве моделей водосчётчиков, это первые пять цифр чёрного цвета. Например, при показаниях водосчётчика 00582,944 необходимо передать показания 00582.

В квитанции на основании переданных Вами показаний будет рассчитан расход воды по квартире и предъявлен Вам к оплате. Если показания Вами не переданы, то в течение 3-х месяцев расход воды будет определяться по среднемесячному расходу за последние 12 месяцев, затем — по нормативам потребления. Для возврата на расчёт по приборам учёта Вам необходимо будет вызвать представителя управляющей организации или контролёра ГОУП «Мурманскводоканал» для снятия контрольных показаний и составления акта контрольного осмотра водосчётчиков.

При эксплуатации водосчётчиков Вам необходимо следить за их исправностью, целостностью пломб, соблюдением сроков государственной поверки.
и обнаружении неисправности водосчётчиков или при нарушении пломб необходимо немедленно сообщить об этом управляющей организации или контролёрам ГОУП «Мурманскводоканал». Неисправные водосчётчики необходимо отремонтировать либо заменить с последующим повторным вводом их в эксплуатацию. Для восстановления нарушенных пломб необходимо также вызвать представителя управляющей организации или контролёра на повторную приёмку водосчётчиков с составлением акта.

Также потребителям необходимо следить за соблюдением сроков государственной поверки водосчётчиков. Дата поверки указана в паспорте водосчётчика и, как правило, соответствует дате выпуска водосчётчика на заводе-изготовителе. Срок действия поверки также указан в паспорте водосчётчика и составляет для большинства моделей от 4 до 6 лет.

До истечения срока поверки, указанного в паспорте водосчётчика, необходимо произвести поверку приборов в специализированных организациях, предоставляющих подобные услуги и имеющих государственную аккредитацию на право проведения поверки средств измерений, с последующим предоставлением паспортов водосчётчиков с отметкой о поверке по адресу ул. Дзержинского, 9, либо заменить старые водосчётчики на новые с обязательным последующим вызовом представителя управляющей организации или ГОУП «Мурманскводоканал» для их ввода в эксплуатацию.

По истечении сроков поверки водосчётчики признаются негодными для коммерческого учёта, расчёт по ним прекращается, объём потреблённой воды определяется по нормативам водопотребления. Для возобновления расчёта по водосчётчикам необходимо заменить водо

Источник: vk.com

В случае если прибор учета установлен собственными силами, для его регистрации собственнику необходимо обратиться за опломбировкой прибора учета.

Допуск узла учета к эксплуатации

Специалисты «Росводоканал Тюмень» осуществляют допуск узлов учета в эксплуатацию с установкой контрольных пломб (у абонентов на прямых расчетах).

Если же организация, занимающаяся управлением домом (ТСЖ, УК и т.д.) имеет договор на услуги водоснабжения и водоотведения с водоканалом, то и допуск квартирных приборов учета с установкой контрольных пломб производится представителями этой организации.

Приборы учета, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договорам водоснабжения, в том числе после поверки, пломбируются организациями, которые осуществляют водоснабжение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы абонентом.

Время приезда специалиста Тюмень Водоканал в назначенную дату с 9.00 до 16.00 ч, за 1 час до выезда специалист предварительно позвонит Вам.

К моменту прихода контролера для регистрации приборов учета необходимо подготовить следующие документы:

В зависимости от вида опломбировки один из следующих документов:
- Для первичной опломбировки: технические паспорта на все приборы учёта (обязательно);
- для повторной опломбировки при срыве пломбы: паспорта приборов учета (если имеются);
- для снятия контрольных показаний после поверки: свидетельство о поверке (обязательно).
Любой документ, подтверждающий право собственности на помещение (свидетельство о регистрации права собственности, договор дарения, акт приема-передачи);
Свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок (только для жителей частной, индивидуальной застройки);
Домовая книга либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан (только для жителей частной, индивидуальной застройки).

Источник: tyumen.rosvodokanal.ru

Куда обращаться?

Для проведения процедуры необходимо напрямую обращаться в организацию, которая предоставляет потребителю коммунальные услуги. Этой организацией является управляющая компания. Следует направляться в ту УК, которая обслуживает дом, где проживает потребитель.

В указанный день к жильцу придет специалист, который опломбирует водомер, составит акт ввода его в эксплуатацию. Один его экземпляр будет передан жильцу.

Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?

Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:

руководитель УК;
жилинспекция;
Роспотребнадзор;
администрация муниципалитета;
прокуратура;
суд.

Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.

Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.

Как сэкономить?

Если УК пломбирует водосчетчик у потребителя, на котором была повреждена пломба, то избежать оплаты услуги не удастся. Ее стоимость определяется тарифами самой УК. Дополнительно на потребителя может быть наложен административный штраф за намеренный срыв пломбы.

Сэкономить на оплате можно попытаться путем обращения в ФАС с требованием проверить законность тарифов, установленных УК на опломбировку водосчетчиков. Можно также оспорить акт УК о срыве пломбы через суд.

Но для этого необходимо доказать, что вины потребителя в нарушении ее целостности не было. Тогда судебный орган может принять решение в пользу жильца и предписать УК вернуть стоимость оплаченной услуги.

Заключение

Закон четко фиксирует, что пломбировка водосчетчиков является бесплатной услугой, за проведением которой следует обращаться в УК. Единственной ситуацией, когда опломбирование расходомера платно, является срыв пломбы с него.

При нежелании УК безвозмездно проводить процедуру необходимо жаловаться сначала ее руководителю, а затем обращаться либо в Роспотребнадзор, либо в жилинспекцию, либо в прокуратуру. Можно подать заявление на УК в суд.

Источник: o-vode.net

Кто должен пломбировать счетчики воды и согласно какому закону РФ

Кто имеет право пломбировать водомерные счетчики? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 25 ФЗ от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». В этом документе четко регламентируются отношения между потребителем и поставщиком именно в части проведения процедуры опломбирования. Там указано, что любые средства измерения, предназначенные для учета потребления холодного и горячего водоснабжения должны опломбироваться организациями, которые по договору осуществляют работы по поставке воды и водоотведению. При этом плата за это не взимается, за исключением некоторых случаев.

Таким образом, после того как потребитель установил счетчик воды, то для того чтобы его опломбировать, ему следует обратиться к исполнителю, предоставляющему соответствующие услуги. Чаще всего это может быть управляющая компания или ТСЖ, а также непосредственно организация-поставщик воды и т.д. Именно о том, как предоставляется данная услуга указано в Постановлении ПР № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года. Там же, в пункте «у» ст. 31 сказано и как правильно запломбировать счетчик:

после того как был установлен прибор учета, потребитель должен не позже следующего месяца обратиться с письменным заявлением к исполнителю;
после опломбирования и введения средства измерения в эксплуатацию, оплата за воду с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором проводились эти работы, производится по показаниям счетчика;
в том случае, если исполнитель, по каким-либо причинам тормозит процесс опломбирования и введение счетчика в эксплуатацию, потребитель имеет право обратиться в суд или контролирующий орган, например, в Жилищную инспекцию.

Кто пломбирует счетчик горячей и холодной воды

Ответ на этот вопрос вытекает из ответа на другой – кто наиболее заинтересован в том, чтобы учет велся правильно, и при этом, исключить возможное вмешательство в работу устройства? Естественно, что это ресурсопоставляющая организация, которая только таким образом может контролировать этот процесс, особенно учитывая тот факт, что сам прибор учета является собственностью пользователя и, как правило, установлен в его помещении. Конечно, периодические проверки позволяют контролировать состояние счетчика, но их цель состоит в другом, а именно – в сверке точности снятия и фиксации показаний. А наличие пломб (которых на счетчиках воды может быть несколько) является гарантией от вмешательства в механизм устройства.

Однако не только ресурсоснабжающая организация занимается пломбировкой счетчиков воды, часто эту свою функцию такая структура может делегировать управляющим компаниям, ТСЖ и другим коммунальным учреждениям, на обслуживании которых находится многоквартирный дом или жилые и другие объекты, расположенные в частной застройке населенного пункта. Также пломбирование счетчиков воды могут осуществлять специалисты профильных фирм, имеющие соответствующие полномочия и аккредитацию.

Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет

Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.

Конечно, записаться на опломбировку водосчетчика можно и непосредственно обратившись к исполнителю, осчастливив его своим личным визитом. Можно оформить заявку и по телефону, но наиболее удобным вариантом является использование возможностей сети интернет: такой выбор позволяет не только экономить время потребителя, но и является более удобным для исполнителя. А для того чтобы оформить таким способом заявку на опломбирование, нужно выбрать удобный для себя способ:

личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто зарегистрирован в системе, для остальных потребуется сначала оформить учетную запись;
заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
отправив письмо-заявку по электронной почте.

А в том случае если нужно опломбировать счетчик воды, а самостоятельно заниматься этими вопросами нет желания и времени, можно воспользоваться возможностью, предоставляемой интернет-магазином «РосСчёт»: на сайте легко можно заполнить специальную форму и в ближайшее время все эти вопросы будут решены.

Какие документы нужны для опломбировки счетчика на воду в квартире

Итак, опломбировать водяной счетчик самому не получиться. Для выполнения такой работы нужны специальные полномочия, а значит – нужно обращаться с этой проблемой к исполнителю или поставщику услуг. При этом, оформляя заявку онлайн или офлайн, потребитель должен подать небольшой пакет документов, основным из которых является сама заявка, при этом в ней нужно обязательно указать:

данные о потребителе-плательщике услуг: ФИО, реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер телефона;
планируемую дату проведения опломбирования прибора учета и ввода его в эксплуатацию;
данные об организации или фирме, проводившей монтажные работы (но такую информацию требуют не все);
тип и вид счетчика, а также его заводской номер;
дату очередной поверки;
показания счетчика на момент его установки.

Дополнительно, но обязательно, вместе с заявлением нужно подать копии следующих документов:

паспорта счетчика;
паспорта владельца прибора учета и его СНИЛС или ИНН;
для счетчиков, которые поверялись до 24.09.2020 г. – копию свидетельства о поверке. Для новых приборов, а также тех, что проходили поверку по новым правилам данное требование неактуально, так как информация о соответствующем событии имеется в базе ФГИС «Аршин».

Сколько стоит пломбирование счетчика

Вопрос о том, надо ли платить за пломбировку счетчиков на воду или нет, часто волнует потребителей, привыкших к тому, что за каждую услугу, получаемую от коммунальных и других аналогичных служб, полагается производить оплату. Но с опломбированием вопрос решается по-другому и зависит от оснований для этой процедуры.

В большинстве случае, потребитель за пломбирование прибора учета платить не должен и такая норма актуальна, если:

счетчик установлен впервые и его нужно вести в эксплуатацию;
после очередной поверки;
в результате плановой замены по истечении срока службы предыдущего устройства.

Все эти нормы содержатся в Постановлении ПР № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011 года, а именно в пункте 81-9 и в Федеральном Законе № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 7.12.2011 года. Там же в этих документах прописаны и ситуации, в которых оплата за пломбировку счетчиков должна взиматься, например, в таких случаях:

после ремонта водомера и его последующей поверки;
если была повреждена пломба (пломбы) по вине потребителя или третьих лиц;
повторная опломбировка устройства, независимо от причины, вызвавшей такое событие, а также и в некоторых других случаях.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

В какой срок должны опломбировать счетчики на воду после заявления

Разобраться в этом вопросе непросто и из-за этого у пользователей часто возникает непонимание всего процесса опломбирования. Но начать надо с того, что средства измерения потребители устанавливают как в соответствии с требованиями закона, так и с учетом своей выгоды. При этом самого факта монтажа такого устройства недостаточно для того, чтобы перейти на оплату по фактическому расходу воды, надо обязательно провести процедуру опломбирования и ввести прибор в эксплуатацию, после чего показания станут основанием для начислений.

Таким образом, в том, чтобы максимально быстро опломбировать счетчик воды заинтересован именно потребитель, но законодатель при этом не устанавливает четких сроков, например, в Постановлении ПР № 354 от 6.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» об этом нет ни слова, но зато в пункте 42 этого же постановления речь идет о том, что если используется неопломбированный прибор, то начисления за полученный ресурс производятся на основании нормативов, принятых в конкретном регионе.

Таким образом, зачем пломбируют счетчики на воду, становится очевидным, при этом потребитель понимает, что этим вопросом следует заняться сразу после установки устройства, не откладывая процесс. Естественно, он подает соответствующую заявку исполнителю в лице ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, ТСЖ и добросовестно ждет визита представителя. И вот в этом случае, можно уже говорить о сроках опломбирования прибора.

Итак, после подачи заявления, в котором потребителем указывается удобное или планируемое время для опломбирования средства измерения, представитель организации должен дополнительно согласовать время своего визита. Причем сделать это он должен в течение трех рабочих дней, но назначаемая дата опломбировки не должна быть позже 15 дней после принятия заявления от потребителя.

Также имеется норма, что прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позже следующего, после установки, месяца. Начисления на основании данных средства измерения должны приниматься с первого числа того месяца, который следует за тем, в котором производился процесс введения в эксплуатацию. А так как ввод в эксплуатацию невозможен без опломбирования прибора, то соответственно, исходя из этого, следует и рассчитывать эти сроки.

Что делать, если опломбирование водяного счетчика пошло не по плану

В тех случаях, когда заявка подана и, может быть, даже время визита специалиста согласовано, но по каким-либо причинам он не явился и не опломбировал счетчик, потребитель обязательно начнет волноваться. Но причин для этого нет. Так как, с учетом того, что дается целых 15 рабочих дней для того, чтобы опломбировать счетчик, после письменного обращения потребителя, по истечении этого периода прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию. А, следовательно, его показания станут обязательными для принятия их исполнителем услуги и, соответственно, начисления по ним оплаты за потребленную воду. Однако, впоследствии, все же необходимо заняться этим вопросом и опломбировать счетчик.

Но можно рассмотреть и другой случай. Например, если потребитель установил в своем доме или квартире счетчики для холодного и горячего водоснабжения, а потом, по каким-либо причинам, забыл или просто отложил процесс опломбирования, то ему следует не забывать о том, что такие приборы учета должны быть введены в эксплуатацию и, соответственно, опломбированы не позже следующего месяца. В ином случае, начисления за потребленную воду осуществляются на основе норматива, принятого в регионе и часто – с повышающим коэффициентом.

Все эти правила достаточно простые и подробно расписаны в документе, регулирующем отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, а именно – в Постановлении Правительства России № 354 от 6.05.2011 года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Как пломбируются счетчики воды

Как происходит опломбировка счетчиков воды? Эта процедура может считаться чисто технической и при этом малоинтересной для потребителя, но ему обязательно надо знать, как это происходит, так как от того, насколько все правильно и точно сделано, зависит процесс принятия исполнителем прибора в эксплуатацию, со всеми вытекающими последствиями.

После того как было подано заявление, представитель исполнителя должен согласовать визит и, в срок не позже 15 дней, опломбировать счетчик или счетчики потребителя – в домах с централизованной подачей горячей воды требуется установить два прибора, а в том случае, если нагрев происходит за счет колонки, электробойлера или иного устройства, то достаточно одного водомера.

Как правило, опломбирование счетчиков и их ввод в эксплуатацию происходят одновременно, точнее последовательно, но в один и тот же день. Но прежде чем приступить к работам, специалист должен сделать несколько обязательных действий:

сверить серийный номер прибора, указанный в техпаспорте изделия с тем, что нанесен на корпусе;
проверить правильность подключения и установки водосчетчика;
если водомер поверялся, то обязательно нужно проверить факт внесения соответствующей записи в базе ФГИС «Аршин» или убедиться в наличии свидетельства (если поверка проводилась до 24.09.2020 г.);
если проводилась замена, то потребоваться данные старого счетчика.

Обязательно представитель проверяет соответствие адреса, указанному в заявлении и документы владельца.

При этом потребитель также обязан проверить специалиста, который должен предъявить:

удостоверение, подтверждающее, что именно он является представителем компании-исполнителя;
копию лицензии или подтверждение аккредитации, дающих право на проведение таких работ.

Также у представителя исполнителя должны быть с собой все необходимые бланки для оформления процедуры ввода в эксплуатацию.

А вот сам процесс опломбирования представляет собой ряд последовательно выполняемых действий:

диагностику работы системы водоснабжения и приборов учета;
установку пломбы (или пломб).

После этого специалист может оформить соответствующие документы, подтверждающие ввод средств измерения в эксплуатацию.

Какие бывают пломбы на водяные счетчики

Основная цель установки пломб на водомеры – исключение вмешательства в работу механизма устройства и воздействия магнитного поля.

На водомеры могут устанавливаться несколько видов пломб:

пластмассовые;
свинцовые;
роторные;
антимагнитные.

При этом последние устанавливаются не всегда, а чаще всего по инициативе коммунального предприятия, осуществляющего поставку воды. Их цель – предотвращение воздействия на прибор магнитным полем с целью искажения его показаний за счет замедления хода. Как правило, при таком воздействии происходит внешнее изменение пломбы-наклейки, что очень легко выявить.

Стандартные пломбы, обязательные для установки, служат для того, чтобы исключить любую возможность несанкционированного проникновения и вмешательства в механизм прибора учета. Внешне они представляют собой небольшие пластинки или кнопки, которые крепятся к счетчику с обеих сторон и соединяются с ним проволокой или специальным канатиком. Чаще всего устанавливают свинцовые пломбы, которые отличаются надежностью и способностью выдерживать термическое воздействие, что важно, если речь идет об опломбировке счетчика для горячей воды. Роторные пломбы, кроме своей прямой функции, отлично справляются также и с ролью антимагнитной защиты, при этом являются самыми надежными, так как почти не поддаются подделке.

Но если по какой-либо причине было повреждение, то потребитель должен знать, куда обращаться, если сорвана пломба на счетчике воды или разрушилась антимагнитная наклейка. После такого случая исполнителем услуг организуется внеочередная проверка, составляется соответствующий акт и, как правило, выписывается предписание о необходимости внеочередной поверки счетчика. После этого прибор можно заново опломбировать и ввести в эксплуатацию. Но бывают разные ситуации, даже с судебными разбирательствами, так как повреждение пломбы является серьезным нарушением со стороны потребителя и часто чревато санкциями в виде достаточно солидных штрафов.

Нередко в тех случаях, когда возникают какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией счетчиков воды, большинство потребителей начинают паниковать, срочно искать номера нужных телефонов и куда звонить. А все можно решить значительно проще, зайдя на ресурс РосСчёт. На сайте всегда можно задать интересующий вопрос и главное – получить на него профессиональный ответ. Кроме того, в интернет-магазине РосСчёт можно купить счетчики воды по очень привлекательным ценам, а также заказать установку приборов, их поверку или замену.

Источник: RosSchet.ru

Подать заявку на снятие контрольных пломб с существующего ИПУВ.
Произвести поверку* и/или замену на новый и/или ремонтно-профилактические работы ИПУВ для последующего принятия его в эксплуатацию.
Подать заявку на прием в эксплуатацию (установку контрольных пломб).

Подать заявку на установку (с приложением скан-копий следующих документов: заявления на опломбировку с указанием данных гражданского паспорта заявителя, скан-копии технического паспорта ИПУВ, копии акта последней распломбировки ИПУВ) или снятие контрольных пломб можно одним из следующих способов:

По электронному адресу: ur.aemirc.adov@bmolpo;
Через абонентский отдел филиала ГУП РК «Вода Крыма»;

Если же водомер регистрируется после аварии, то:

необходимо сообщить об аварии в ГУП РК «Вода Крыма» (в абонентскую службу, в диспетчерскую или в информационный центр). Затем необходимо подать заявку на вызов специалиста для опломбирования прибора учета в электронном виде по адресу ur.aemirc.adov@bmolpo с приложением скан-копии заявления и документов (гражданский паспорт и технический паспорт водомера)
в случае, если абонент снял пломбу с прибора учета без уведомления предприятия, заявку для опломбировки необходимо подавать в абонентскую службу предприятия лично. В этом случае вызов специалиста производится на платной основе. При себе иметь полный пакет документов: заявление, гражданский паспорт (оригинал), технический паспорт водомера (оригинал + копия)

*Поверка ИПУВ осуществляется организациями, имеющими соответствующую аккредитацию и строго определенный перечень марок и типов ИПУВ, которые данная организация имеет право поверять.

По дополнительным вопросам обращайтесь по телефону горячей линии информационного центра (тел. 8-800-50-60-005), при этом необходимо сообщить свои контактные данные и причину распломбировки.

Скачать образец заполнения на опломбировку

В соответствии с п. 5 ст. 20 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» приборы учета опломбируются бесплатно, за исключением случаев, связанных с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

Источник: voda.crimea.ru